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Westmark garantie

La garantie Westmark constitue un engagement volontaire et personnel de l’entreprise et s’étend sur tous les pays dans lesquels il est possible d’acheter des produits Westmark. Les droits légaux en cas de défauts (garantie) pour l’achat d’un produit ne s’en trouvent pas affectés.

Par le présent texte, nous, la Westmark GmbH, assurons une garantie de fonctionnement pour la période indiquée sur l’emballage, en général 5 ans après l’achat du produit, à condition que l’article soit utilisé dans le cadre courant de manière appropriée et qu’un dommage quelconque n’ait pas été causé par le client. Si le produit devait présenter un dommage correspondant pendant la période de garantie, nous nous engageons à fournir un substitut d’une valeur équivalente ou à rendre le produit fonctionnel en utilisant des pièces de rechange sorties de l’usine. Les pièces d’usure, telles que les plaquettes de raclage ou les ressorts pour les dénoyauteurs sont exclus de la garantie.

Le justificatif d’achat constitue la preuve du délai de garantie.

Demande de garantie en allemagne

En cas de demande de garantie, veuillez vous adresser de préférence au commerçant qui vous a vendu le produit ou bien nous envoyer ladite demande par lettre, email ou fax aux coordonnées suivantes:

Westmark GmbH
Bielefelder Str. 125
57368 Lennestadt-Elspe/Allemagne
E-Mail: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Fax: +49 2721 9258 49

En règle générale, les demandes de garantie venant de l’étranger sont prises en charge via nos partenaires de distribution dans les différents pays.

Remarque importante:
Nous ne pouvons accepter les produits endommagés nous parvenant en port dû sans accord préalable. Veuillez systématiquement nous contacter au préalable pour convenir de la procédure à suivre.